Conditions Générales d’Utilisation

CONDITIONS  GENERALES D’UTILISATION

Bienvenue sur le site Wapipharma.com.

Wapipharma développe un annuaire des coins de santé (Pharmacies, Hopitaux, etc…), un espace des conseils médicaux ainsi qu’une plateforme de vente et d’achat des produits pharmaceutiques propulsé par Mastalog Corp. édité sous la forme d’un site Internet à part www.wapipharma.com administré par l’équipe Wapipharma.

Wapipharma a pour objectif d’aider les établissements et personnelles de santé à se rapprocher de leur patients/clients afin d’offrir leurs services et conseils à distance et d’aider les patients/clients Internautes à trouver tous les coins de santé près de chez eux ainsi que le maximum des conseils médicaux possibles en cas de besoin.

Les Conditions Générales d’Utilisation (CGU) ont pour objectif de définir les conditions de vente et d’achat des produits médicaux, d’adhésion et de l’Utilisation de l’Annuaire Wapipharma et d’utilisation de Wapipharma.com.

Tous les coins de santé peuvent adhérer à l’Annuaire Wapipharma après acceptation pleine et entière des présentes CGU et aux et conditions des présentes CGU. L’adhésion à l’Annuaire Wapipharma est facultative et gratuite mais la tenue de l’annonce est généreusement facturé par mois après 90 jours d’adhésion.

Les CGU entrent en vigueur à la date de leur mise en ligne sur le site Wapipharma.com et sont opposables à la date de la première utilisation de l’Annuaire Wapipharma.

Wapipharma se réserve le droit de modifier, à tout moment et sans préavis, tout ou partie des CGU. Les modifications entrent en vigueur à compter de la date de mise en ligne, sauf indication contraire. il est, de fait, conseillé à l’Adhérent de l’Annuaire Wapipharma de se référer régulièrement à la dernière version des CGU disponible en permanence. Wapipharma se réserve la faculté de modifier à tout moment les fonctionnalités de l’Annuaire Wapipharma. Tout Adhérent est tenu d’imprimer une copie des présentes CGU pour ses archives.

CONDITIONS D’UTILISATION

Merci de lire ces conditions attentivement avant d’utiliser les Services Wapipharma. En utilisant les Services Wapipharma, vous acceptez d’être soumis aux présentes conditions. Nous offrons un large panel de Services Wapipharma et il se peut que des conditions additionnelles s’appliquent. Quand vous utilisez un Service Wapipharma (par exemple, Votre Profil ou les Applications Wapipharma pour mobile), vous êtes aussi soumis aux termes, lignes directrices et conditions applicables à ce Service Wapipharma (« Conditions du Service »). Si ces Conditions d’Utilisation entrent en contradiction avec ces Conditions du Service, les Conditions du Service prévaudront.

  1. COMMUNICATIONS ELECTRONIQUES

Quand vous utilisez un quelconque Service Wapipharma ou que vous nous envoyez des courriers électroniques, SMS ou autres communications depuis vos équipements fixes ou mobiles, vous communiquez avec nous électroniquement. Nous communiquerons avec vous électroniquement par divers moyens, tels que par courrier électronique, SMS, messages de notification dans l’application ou en postant des courriers électroniques ou des communications sur le site internet ou à travers les autres Services Wapipharma. A des fins contractuelles, vous acceptez de recevoir des communications électroniques de notre part et vous acceptez que tous les accords, informations, divulgations et autres communications que nous vous enverrons électroniquement remplissent toutes les obligations légales des communications écrites, à moins qu’une loi impérative spécifique impose un autre mode de communication.

  1. PROPRIETE INTELLECTUELLE, DROIT D’AUTEUR, ET PROTECTION DES BASES DE DONNEES

Tout le contenu présent ou rendu disponible à travers les Services Wapipharma, tels que les textes, les graphiques, les logos, les boutons, les images, les morceaux de musique, les téléchargements numériques, et les compilations de données, est la propriété de Mastalog, de ses sociétés affiliées ou de ses fournisseurs de contenu et est protégé par le droit congolais et international de la propriété intellectuelle, d’auteur et de protection des bases de données. La compilation de tout le contenu présent ou rendu disponible à travers les Services Wapipharma est la propriété exclusive de Wapipharma et est protégé par le droit congolais et international de la propriété intellectuelle et de protection des bases de données.

Vous ne devez pas extraire et/ou réutiliser de façon systématique des parties du contenu de tout Service Wapipharma sans notre autorisation expresse et écrite. En particulier, vous ne devez pas utiliser de robot d’aspiration de données, ou tout autre outil similaire de collecte ou d’extraction de données pour extraire (en une ou plusieurs fois), pour réutiliser une partie substantielle d’un quelconque Service Wapipharma, sans notre accord express et écrit. Vous ne devez pas non plus créer et/ou publier vos propres bases de données qui comporteraient des parties substantielles (ex : nos prix et nos listes de produits) d’un Service Wapipharma sans notre accord express et écrit.

  1. MARQUES DEPOSEES

Les graphiques, logos, en-têtes de page, boutons, scripts et noms de services inclus ou rendus disponibles à travers un Service Wapipharma sont des marques ou visuels de Wapipharma. Les marques et visuels de Wapipharma ne peuvent pas être utilisés pour des produits ou services qui n’appartiennent pas à Wapipharma, ou d’une quelconque manière qui pourrait provoquer une confusion parmi les clients, ou d’une quelconque manière qui dénigre ou discrédite Wapipharma. Toutes les autres marques qui n’appartiennent pas à Wapipharma et qui apparaissent sur un quelconque Service Wapipharma sont la propriété de leurs propriétaires respectifs, qui peuvent, ou non, être affiliés, liés ou parrainés par Wapipharma.

  1. BREVETS

Un ou plusieurs brevets détenus par Wapipharma s’appliquent à ce site internet et aux fonctionnalités et services accessibles via le site internet. Des parties de ce site internet fonctionnent sous licences d’un ou plusieurs brevets.

  1. LICENCE ET ACCES

Sous réserve du respect des présentes Conditions d’Utilisation et des Conditions des Services et du paiement de tous les sommes applicables, Wapipharma ou ses fournisseurs de contenu vous accorde une licence limitée, non exclusive, non transférable, non sous licenciable à l’accès et à l’utilisation personnelle et non commerciale des Services Wapipharma. Cette licence n’inclut aucun droit d’utilisation d’un Service Wapipharma ou de son contenu pour la vente ou tout autre utilisation commerciale ; de collecte et d’utilisation d’un listing produit, descriptions, ou prix de produits; de toute utilisation dérivée d’un Service Wapipharma ou de son contenu ; de tout téléchargement ou copie des informations d’un compte pour un autre commerçant ; ou de toute utilisation de robot d’aspiration de données, ou autre outil similaire de collecte ou d’extraction de données.

Tous les droits qui ne vous ont pas été non expressément accordés dans ces Conditions d’Utilisation ou dans les Conditions d’un Service sont réservés et restent à Wapipharma ou à ses licenciés, fournisseurs, éditeurs, titulaires de droits, ou tout autre fournisseur de contenu. Aucun Service Wapipharma ou tout ou partie de celui-ci ne doit être reproduit, copié, vendu, revendu, visité ou exploité pour des raisons commerciales sans notre autorisation expresse et écrite.

Vous ne devez pas cadrer ou utiliser des techniques de cadrage (framing) pour insérer toute marque, logo ou autre information commerciale (y compris des images, textes, mises en pages ou formes). Vous ne devez pas utiliser de méta tags ou tout autre « texte caché » utilisant le nom ou les marques déposées de Wapipharma sans notre autorisation expresse et écrite.

Vous ne devez pas faire un mauvais usage d’un Service Wapipharma. Vous devez utiliser les Services Wapipharma comme autorisé par la loi. Les licences accordées par Wapipharma prendront fin si vous ne respectez pas ces Conditions d’Utilisation ou les Conditions des Services.

  1. VOTRE COMPTE

Si vous utilisez un quelconque Service Wapipharma, vous êtes responsable du maintien de la confidentialité de votre compte et mot de passe, des restrictions d’accès à votre ordinateur et autres équipements, et dans la limite de ce qui est autorisé par la loi applicable, vous acceptez d’être responsable de toutes les activités qui ont été menées depuis de votre compte ou avec votre mot de passe. Vous devez prendre toutes les mesures nécessaires pour vous assurer que votre mot de passe reste confidentiel et sécurisé, et devez nous informer immédiatement si vous avez des raisons de croire que votre mot de passe est connu de quelqu’un d’autre, ou si le mot de passe est utilisé ou susceptible d’être utilisé de manière non autorisée. Vous êtes responsable de la validité et du caractère complets des informations que vous nous avez fournies, et devez nous informer de tout changement concernant ces informations. Vous pouvez accéder à vos informations et les modifier, ainsi que vos paramètres de compte, dans l’espace votre compte du site internet.

Vous ne devez pas utiliser un quelconque Service Wapipharma : (i) d’une façon qui causerait, ou serait susceptible de causer une interruption, un dommage, ou une altération d’un Service Wapipharma, or (ii) dans un but frauduleux, ou en relation avec un crime ou une activité illégale, ou (iii) dans le but provoquer des troubles, nuisances ou causes d’anxiétés.

Nous nous réservons le droit de refuser l’accès, de fermer un compte, de retirer ou d’éditer du contenu si vous êtes en violation des lois applicables, de ces Conditions d’utilisation ou tous autres termes, conditions, lignes directrices ou politique d’Wapipharma.

  1. COMMENTAIRES, CRITIQUES, COMMUNICATIONS ET AUTRE CONTENU

Les visiteurs peuvent adresser des critiques, des commentaires ou tout autre contenu ; envoyer des cartes électroniques ou autres communications, et soumettre des suggestions, des idées, des questions ou toute autre information tant que ce contenu n’est pas illégal, obscène, abusif, menaçant, diffamatoire, calomnieux, contrevenant aux droits de propriété intellectuelle, ou préjudiciable à des tiers ou répréhensible et ne consiste pas ou ne contient pas de virus informatiques, de militantisme politique, de sollicitations commerciales, de chaînes de courriers électroniques, de mailing de masse ou toute autre forme de « spam ». Vous ne devez pas utiliser une fausse adresse e-mail, usurper l’identité d’une personne ou d’une entité, ni mentir sur l’origine d’une carte de crédit ou d’un contenu. Nous nous réservons le droit (mais pas l’obligation sans utilisation d’un Formulaire de Notification valide), de retirer ou de modifier tout contenu. Si vous pensez qu’un contenu ou une annonce de vente sur un quelconque Service Wapipharma contient un message diffamatoire, ou que vos droits de propriété intellectuelle ont été enfreints par un article ou une information sur le site internet, merci de nous le notifier en complétant le Formulaire de Notification adéquat, et nous y répondrons.

Si vous publiez du contenu ou tout autre matériel, et à moins que nous n’indiquions le contraire, vous accordez : (a) à Wapipharma, gratuitement, le droit, transférable et sous-licenciable, d’utiliser, de reproduire, de modifier, d’adapter, de publier, de traduire, de créer une œuvre dérivée, de distribuer, d’afficher ce contenu dans le monde entier et dans tout type de média ; et (b) Wapipharma, ses sous-licenciés et ses cessionnaires le droit d’utiliser le nom utilisé avec ce contenu, s’ils le veulent. Aucuns droits moraux ne sont cédés au titre de cette clause.

Vous acceptez que les droits ci-dessus cédés soient irrévocables pour toute la période de protection par le droit de la propriété intellectuelle associée à ce contenu ou matériel.

Vous déclarez et garantissez être propriétaire ou avoir les droits nécessaires sur le contenu que vous publiez ; que, à la date de transmission du contenu ou du matériel : (i) le contenu et le matériel est exact, (ii) l’utilisation du contenu et du matériel que vous avez fourni ne contrevient pas à l’une des procédures ou lignes directrices de Wapipharma et ne portera pas atteinte à toute personne physique ou morale (notamment que le contenu ou le matériel ne sont pas diffamatoires). Vous acceptez d’indemniser Wapipharma en cas d’action d’un tiers contre Wapipharma en lien avec le contenu ou le matériel que vous avez fourni, sauf dans le cas où l’éventuelle responsabilité de Wapipharma pourrait être recherchée pour ne pas avoir retiré un contenu dont le caractère illicite lui aurait été notifié (Formulaire de Notification), dès lors que cette action aurait pour cause, fondement ou origine le contenu que vous nous avez communiqué.

  1. REVENDICATIONS DE PROPRIETE INTELLECTUELLE

Wapipharma respecte la propriété intellectuelle d’autrui. Si vous pensez qu’un de vos droits de propriété intellectuelle a été utilisé d’une manière qui puisse faire naitre une crainte de violation desdits droits, merci de suivre nous en informer.

  1. AUTRES ENTREPRISES

Des tiers autres que Wapipharma gèrent des magasins, proposent des services et vendent des lignes de produits sur ce site internet. De surcroit, nous fournissons des liens vers des sites internet de société affiliées et d’un certain nombre d’entreprises. Nous ne sommes pas responsables de l’examen ou de l’évaluation, et nous ne garantissons pas les offres de ces entreprises ou de ces particuliers, ou le contenu de leurs sites internet. Wapipharma n’assume aucune responsabilité ou obligation pour les actes, produits ou contenu de ces entreprises ou de ces particuliers ou d’autres tiers. Vous êtes informés quand un tiers est impliqué dans votre transaction, et nous pouvons partager vos informations en lien avec cette transaction avec ce tiers. Vous devez examiner leurs politiques de confidentialité et autres conditions d’utilisation avec attention.

  1. ROLE DE WAPIPHARMA

Wapipharma permet à des vendeurs tiers de lister et de vendre leurs produits sur Wapipharma.com. Dans chacun de ces cas, ceci est indiqué sur la page respective de détail du produit. Bien que Wapipharma, en tant qu’hébergeur, facilite les transactions réalisées sur la place de marché (ou Marketplace) de Wapipharma, Wapipharma n’est ni l’acheteur ni le vendeur des produits des vendeurs tiers. Wapipharma fournit un lieu de rencontre dans lequel les acheteurs et vendeurs complètent et finalisent leurs transactions. En conséquence, pour la vente de ces produits de vendeurs tiers, un contrat de vente est formé uniquement entre l’acheteur et le vendeur tiers. Wapipharma n’est pas partie à un tel contrat et n’assume aucune responsabilité ayant pour origine un tel contrat ou découlant de ce contrat de vente. Wapipharma n’est ni l’agent ni le mandataire des vendeurs tiers. Le vendeur tiers est responsable des ventes de produits et des réclamations ou tout autre problème survenant ou lié au contrat au ventre entre lui et l’acheteur. Parce que Wapipharma souhaite que l’acheteur bénéficie d’une expérience d’achat la plus sûre, Wapipharma offre la Garantie A à Z en plus de tout droit contractuel ou autre.

  1. NOTRE RESPONSABILITE

Nous ferons de notre mieux pour assurer la disponibilité des Services Wapipharma et que les transmissions se feront sans erreurs. Toutefois, du fait de la nature d’internet, ceci ne peut être garanti. De plus, votre accès aux Services Wapipharma peut occasionnellement être suspendu ou limité pour permettre des réparations, la maintenance, ou ajouter une nouvelle fonctionnalité ou un nouveau service. Nous nous efforcerons de limiter la fréquence et la durée de ces suspensions ou limitations.

Dans le cadre de ses relations avec des professionnels, Wapipharma n’est pas responsable (i) des pertes qui n’ont pas été causées par une faute notre part, ou (ii) des pertes commerciales (y compris les pertes de profit, bénéfice, contrats, économies espérées, données, clientèle ou dépenses superflues), ou (iii) toute perte indirecte ou consécutive qui n’étaient pas prévisibles par vous et nous quand vous avez commencé à utiliser le Service Wapipharma.

Nous ne serons pas tenus pour responsables des délais ou de votre impossibilité à respecter vos obligations en application de ces conditions si le délai ou l’impossibilité résulte d’une cause en dehors de notre contrôle raisonnable. Cette condition n’affecte pas votre droit légal de voir les produits envoyés et les services fournis dans un temps raisonnable ou de recevoir un remboursement si les produits ou les services commandés ne peuvent être délivrés dans un délai raisonnable en raison d’une cause hors de notre contrôle raisonnable.

Les lois de certains pays ne permettent pas certaines des limitations énumérées ci-dessus. Si ces lois vous sont applicables, tout ou partie de ces limitations ne vous sont pas applicables, et vous pouvez disposer de droits supplémentaires.

Rien dans ces conditions ne vise à limiter ou n’exclure notre responsabilité en cas de dol, ou en cas de décès ou de préjudice corporel causé(e) par notre négligence ou une faute lourde.

  1. DROIT APPLICABLE

Les présentes Conditions d’utilisation sont soumises au droit congolais sur les contrats de vente internationale de marchandises est expressément exclue. Vous, comme nous, acceptons de soumettre tous les litiges occasionnés par la relation commerciale existant entre vous et nous à la compétence non exclusive des juridictions de la ville de Lubumbashi, ce qui signifie que pour l’application des présentes Conditions d’utilisation, vous pouvez intenter une action pour faire valoir vos droits de consommateur, en République Démocratique du Congo ou dans le pays de l’Union Africaine dans lequel vous résidez.

  1. MODIFICATION DU SERVICE OU DES CONDITIONS D’UTILISATION

Nous nous réservons le droit de faire des modifications sur tout Service Wapipharma, à nos procédures, à nos termes et conditions, y compris les présentes Conditions d’utilisation à tout moment. Vous êtes soumis aux termes et conditions, procédures et Conditions d’utilisation en vigueur au moment où vous utilisez le Service Wapipharma. Si une stipulation de ces Conditions d’utilisation est réputée non valide, nulle, ou inapplicable, quelle qu’en soit la raison, cette stipulation sera réputée divisible et n’affectera pas la validité et l’opposabilité des stipulations restantes.

  1. RENONCIATION

Si vous enfreignez ces Conditions d’utilisation et que nous ne prenons aucune action, nous serions toujours en droit d’utiliser nos droits et voies de recours dans toutes les autres situations où vous violeriez ces Conditions d’utilisation.

  1. MINEURS

Nous ne vendons pas de produits aux mineurs. Nous vendons des produits pour enfants pour des achats par des adultes. Si vous avez moins de 18 ans, vous ne pouvez utiliser un Service Wapipharma que sous la surveillance d’un parent ou d’un tuteur. Les offres de produits contenant de l’alcool sont destinées à des personnes majeures. Vous devez avoir au moins 18 ans pour acheter de l’alcool ou utiliser toute fonctionnalité du site concernant de l’alcool.

  1. NOS COORDONNEES

Le site internet Wapipharma.com appartient à, et sa maintenance est effectuée par, Mastalog Corporation, SAS. Des conditions spécifiques d’utilisation et de vente pour d’autres Services Wapipharma peuvent être trouvées sur le site internet.

Pour Mastalog Corporation, SAS :
Mastalog Corporation, Société par actions simplifiées, 20A avenue Basanga, Gecamines Lubumbashi
Enregistrée à Lubumbashi
CD/LSHI/RCCM/17-B4748

  1. PROCEDURE ET FORMULAIRE DE NOTIFICATION DE VIOLATION DE DROITS

Si vous pensez que vos droits ont été violés, vous pouvez remplir le Formulaire de Notification. Nous répondons promptement aux titulaires de droits et à leurs représentants qui complètent le Formulaire de Notification pour nous informer de toute violation alléguée.

Dès réception d’un Formulaire de Notification, nous pouvons prendre les mesures adéquates, y compris le retrait de toute information ou d’un article. Ces mesures seront toutefois prises sous toutes réserves, sans reconnaissance de notre part d’une responsabilité quelconque et sans préjudice de l’exercice de nos droits, actions et moyens de défense. De plus, en soumettant un Formulaire de Notification, vous accordez à Wapipharma le droit d’utiliser, de reproduire, de modifier, d’adapter, de publier, de traduire, de créer des œuvres dérivées, et divulguer son contenu par tout moyen de communication, partout dans le monde. Ceci comprend également le transfert de ce formulaire aux parties concernées par l’infraction alléguée. Vous acceptez d’indemniser Wapipharma contre toute réclamation de tiers contre Wapipharma, découlant de, ou dans le cadre de cette notification.

Note concernant les offres des vendeurs tiers : merci de garder à l’esprit que les offres des vendeurs tiers sont seulement hébergés sur Wapipharma.com et sont publiées uniquement sous la direction des vendeurs tiers qui peuvent être contactés par leur page « Informations sur le vendeurs », accessible depuis toutes leurs offres.

Avertissement important : fournir des informations inexactes, trompeuses ou fausses dans un Formulaire de Notification adressé à Wapipharma engage sa responsabilité civile et/ou pénale. En cas de doute, veuillez contacter un conseiller juridique.

  1. PROCEDURE ET FORMULAIRE DE NOTIFICATION EN VUE DE NOTIFIER UN CONTENU INJURIEUX OU DIFFAMATOIRE

Parce que des millions de produits sont listés et que des milliers de commentaires sont hébergés sur Wapipharma.com, il ne nous est pas possible de connaître le contenu de tous les produits offerts à la vente, ou de tous les commentaires ou critiques qui sont affichés. En conséquence, nous opérons sous un système de « notice and action » soit « notifier et action ». Si vous pensez qu’un contenu ou une annonce de vente sur le site internet contient un message diffamatoire, merci de nous le notifier immédiatement en complétant la Procédure et Formulaire de notification en vue de notifier un contenu injurieux ou diffamatoire. Suivez les instructions dans la Notification.

Avertissement important : fournir des informations inexactes, trompeuses ou fausses dans la Notification adressée à Wapipharma peut engager votre responsabilité civile et/ou pénale.

 

CONDITIONS ADDITIONNELLES DES LOGICIELS WAPIPHARMA

  1. Utilisation des Logiciels Wapipharma.

Vous pouvez utiliser les Logiciels Wapipharma aux seules fins de vous permettre d’utiliser et de profiter des Services Wapipharma tels que fournis par Wapipharma, et tels qu’autorisé par les Conditions d’utilisation, des présentes Conditions Logiciel Wapipharma, et des Conditions des Services. Il est interdit d’intégrer tout ou partie d’un Logiciel Wapipharma dans vos propres programmes, de compiler tout ou partie d’un Logiciel Wapipharma avec vos propres programmes, de transférer tout ou partie d’un Logiciel Wapipharma pour l’utiliser avec un autre service ou de vendre, louer, prêter, distribuer ou sous-licencier tout ou partie d’un Logiciel Wapipharma ou transférer un quelconque droit sur tout ou partie de ce Logiciel Wapipharma. Vous ne pouvez utiliser les Logiciels Wapipharma à des fins illégales. Nous nous réservons le droit de mettre fin à toute utilisation d’un Logiciel Wapipharma et de vous retirer les droits d’utilisation d’un Logiciel Wapipharma à tout moment. Si vous ne respectez pas les présentes Conditions Logiciel Wapipharma, les Conditions d’utilisation et toutes Conditions des Services Wapipharma, les droits d’utilisation d’un Logiciel Wapipharma qui vous sont accordés vous seront automatiquement retirés sans notification préalable. Des conditions supplémentaires définies par des tiers et contenues ou distribuées avec certains Logiciels Wapipharma et spécifiquement identifiées dans la documentation connexe peuvent être applicables à ces Logiciels Wapipharma (ou logiciels intégrés dans un Logiciel Wapipharma) et prévaudront en cas de conflit avec les présentes Conditions d’utilisation. Tout logiciel utilisé dans un quelconque Service Wapipharma est la propriété de Wapipharma ou de ses fournisseurs de logiciels et est protégé par les lois congolaises et internationales sur la protection des programmes d’ordinateur et du copyright.

  1. Utilisation de services tiers.

Lorsque vous utilisez un Logiciel Wapipharma, vous pouvez également être amené à utiliser les services d’un ou plusieurs tiers, tels que ceux d’un opérateur mobile ou d’un fournisseur de plateforme mobile. L’utilisation de ces services tiers peut être soumise aux politiques, conditions d’utilisation et à des frais de ces tiers.

  1. Interdiction d’ingénierie inverse.

Vous ne pouvez et vous n’encouragerez pas, ni n’assisterez ou n’autoriserez qui que ce soit à (i) copier, modifier, altérer d’une autre façon un Logiciel Wapipharma en tout ou partie, créer des œuvres dérivées à partir ou du Logiciel Wapipharma ou (ii) effectuer de l’ingénierie inverse, décompiler ou désassembler un Logiciel Wapipharma en tout ou partie, sauf dans les limites autorisées par le loi.

  1. Mises à jour.

Afin de garder les Logiciels Wapipharma à jour, nous pouvons offrir des mises à jour automatiques ou manuelles à tout moment et sans notification préalable.

 

Conditions d’adhésion à l’Annuaire Wapipharma

  1.  Une personne souhaitant faire figurer son coin de santé dans l’Annuaire Wapipharma doit remplir le formulaire d’ajout de l’annonce (Ici) ou peut envoyer un mail à l’équipe d’administration à l’adresse suivante : contact@wapipharma.com ou envoyer un sms au 00243 82 2522766;
  2. Seule une personne ayant acceptée pleinement et sans réserve les présentes CGU a le droit de créer une annonce dans l’Annuaire Wapipharma;

Utilisation de l’Annuaire Wapipharma

  1. Wapipharma concède gratuitement à l’Adhérent le droit d’utiliser l’Annuaire Wapipharma aux termes et conditions des présentes CGU;
  2. Afin de respecter la vie privée et les données à caractère personnel des Adhérents, l’accès à l’Annuaire est limité exclusivement à une utilisation manuelle. Tout usage de robot est interdit. Est notamment interdite l’utilisation automatique de l’Annuaire Wapipharma aux fins de constitution de bases de données commerciales et de prospection automatisée d’adresses email.
  3. L’Adhérent peut cesser d’utiliser l’Annuaire Wapipharma à tout moment, pour quelque motif que ce soit.
  4. Tout contenu déposé sur l’Annuaire Wapipharma est soumis à la validation préalable de l’équipe de modération de Wapipharma.
  5. Pour toute question concernant l’Annuaire Wapipharma, l’Adhérent peut contact les équipes Wapipharma par courriel à contact@wapipharma.com ou à partir du formulaire de contact sur le site www.wapipharma.com.

Engagements des Utilisateurs de l’Annuaire Wapipharma

  1. Lors de l’ajout de son annonce à l’Annuaire Wapipharma, l’Adhérent certifie de fournir des informations exactes, complètes et à jour.
  2. L’Adhérent s’engage à ce que les informations mentionnées sur le formulaire d’ajout d’annonce soient exactes, complètes et s’engage à actualiser ces informations dans les plus brefs délais ainsi que lors de la demande d’actualisation adressée par email.
  3. L’Adhérent est seul responsable des informations, données, textes, images, logos et URLS mis en ligne sur son annonce.
  4. En cas de manquement par l’Adhérent aux présentes CGU, Wapipharma se réserve le droit, sans préjudice de ses autres droits et recours, de suspendre son accès à l’Annuaire Wapipharma et de supprimer immédiatement et sans préavis son annonce. L’Adhérent engage seul sa responsabilité, civile ou pénale, pour les contenus qu’il publie sur l’Annuaire Wapipharma, en sa qualité d’auteur et d’éditeur de ces contenus. Wapipharma ne saurait être tenue responsable des contenus publiés sur l’Annuaire Wapipharma.
  5. Wapipharma a l’obligation, en sa qualité d’hébergeur, de retirer ou rendre impossible l’accès à un contenu publié par un Adhérent et présentant de manière manifeste un contenu illicite. A ce titre, il est interdit de mettre en ligne, de quelque manière que ce soit, sur l’Annuaire Wapipharma, tout contenu illégal menaçant, constitutif de harcèlement, diffamatoire, obscène, haineux, raciste, pornographique, injurieux, érotique, préjudiciable à des tiers ou transgressant tout disposition législative ou réglementaire ou autrement répréhensible.
  6. La mise en ligne du contenu, notamment de photographies, images et textes dans l’annonce, présuppose que l’Adhérent en soit l’auteur ou ait une autorisation écrite de l’auteur pour publier ce contenu.
  7. Chaque Adhérent autorise Wapipharma à reproduire et publier gratuitement le contenu mis en ligne, dans le seul objectif de promouvoir les services de Wapipharma, et ce tant que ce contenu n’est pas supprimé de l’Annuaire Wapipharma.

Responsabilité de Wapipharma

  1. L’Adhérent reconnaît que la responsabilité de Wapipharma ne saurait être retenue, de quelque manière que ce soit, et à quelque titre que ce soit, pour tout dommage direct ou indirect, l’Adhérent demeurant seul responsable, notamment d’une éventuelle mise en relation avec un client/patient ou un autre site Internet tiers.
  2. Wapipharma garantit ne recevoir aucune rémunération de la part des Adhérents lors de la mise en ligne des fiches d’annonces ou de mise en relation entre Utilisateurs de l’Annuaire Wapipharma.

Protection des données à caractère personnel

  1. Les données à caractère personnel communiquées et collectées lors de la création et la mise à jour de la fiche d’annonce ainsi que lors de la navigation sur l’Annuaire Wapipharma (Adresse IP)  visent à donner accès aux services de l’Annuaire Wapipharma et à des fins d’administration et de gestion technique.

Tout Utilisateur/Adhérent de l’Annuaire Wapipharma est responsable de l’usage des informations mises à sa disposition.

Wapipharma ne pourra en aucun cas être tenue responsable des décisions, de quelque nature que ce soit, prises par l’Utilisateur sur la base de ces informations.

CONDITIONS GENERALES DE VENTE

Livraison et Paiement

Le règlement des achats de la commande s’effectue à la livraison.

Wapipharma se charge de la livraison à domicile sur l’adresse mentionnée à la commande. En cas de changement d’adresse, le client est tenue d’informer Wapipharma 1heures avant sous peine de voir sa commande annulé.

Le client est tenue de vérifier sa commande à la réception auprès du livreur. Le Client est tenue seul responsable en cas de manquement ou d’ommission des produits, aucun remplacement ou remboursement ne lui sera accordé. En ce qui concerne un produit défectueux, le client doit en faire part au livreur et noter sur le bon de livraison, si le constat nécessite un remboursement, il sera effectué dans les 24heures.

En cas de manque de produit, le client sera servi dans les 24heures après le constat.

Vendre sur Wappharma.com

Tout le monde peut vendre sur Wapipharma. les produits vendus doivent être à caractère médical. Pour ouvrir sa pharmacie sur Wapipharma, il suffit de faire une demande à l’équipe Wapipharma à partir formulaire de Contact ici

Mastalog Corporation SAS et/ou ses sociétés affiliées (« Mastalog ») fournissent des fonctionnalités de site internet et d’autres produits et services quand vous visitez ou achetez sur le site internet Wapipharma.com, l’utilisation des produits et services de Wapipharma, l’utilisation des applications Wapipharma pour mobile, ou l’utilisation des logiciels fournis par Mastalog dans le cadre de Wapipharma. Mastalog fournit les Services Wapipharma selon les conditions définies dans cette page.

Ces Conditions Générales de Vente régissent la vente de produits entre Mastalog Corporation SAS et vous. Nous offrons un large panel de Services Wapipharma et il se peut que des conditions additionnelles s’appliquent. Par ailleurs, lorsque vous utilisez un Service Wapipharma (par exemple Votre Profil, les applications pour mobile ou le Gestionnaire de communication), vous êtes également soumis aux termes, lignes directrices et conditions applicables à ce Service Wapipharma (les « Conditions du Service »). Si ces Conditions Générales de Ventes entrent en contradiction avec les Conditions du Service, les Conditions du Service prévaudront.

Merci de lire ces conditions attentivement avant d’effectuer une commande sur www.wapipharma.com. En commandant sur www.wapipharma.com , vous nous notifiez votre accord d’être soumis aux présentes conditions.

  1. COMMENT COMMANDER

Si vous souhaitez acheter un ou plusieurs produit(s) figurant sur le Site Internet, vous devez sélectionner chaque produit que vous souhaitez acheter et l’ajouter à votre panier. Lorsque vous avez sélectionné tous les produits que vous voulez acheter, vous pouvez confirmer le contenu de votre panier et passer la commande.

A ce stade, vous serez redirigé vers une page récapitulant les détails des produits que vous avez sélectionnés, leur prix et les options de livraisons (avec les frais de livraison concernés). Vous devrez alors choisir les options de livraison ainsi que les méthodes d’envoi et de paiement qui vous conviennent le mieux.

Vous devez cliquer sur le bouton achat pour confirmer et passer votre commande.

Après avoir passé votre commande, nous vous adressons un message de confirmation. Si vous utilisez certains Services Wapipharma (tels que les Applications Wapipharma pour mobile), le message de confirmation pourra être envoyé via le Gestionnaire de communication sur le site. Nous vous informons de l’envoi de vos articles. Vous avez néanmoins la possibilité de modifier votre commande jusqu’à 4h avant l’envoi de vos articles.

Vous acceptez d’obtenir les factures de vos achats par voie électronique. Les factures électroniques seront mises à votre disposition au format .pdf dans l’espace Votre compte sur notre Site Internet. Pour chaque livraison, nous vous indiquerons dans le message de confirmation d’envoi si une facture électronique est disponible.

  1. DROIT DE RETENTION

Les produits livrés restent la propriété de Wapipharma jusqu’à leur remise au transporteur.

  1. DROIT DE RETRACTATION

Il n’existe aucun droit de rétraction sur tous les produits vendus sur Wapipharma.com

  1. PRIX ET DISPONIBILITE

Tous les prix sont toutes taxes congolaises comprises (TVA congolaises et autres taxes applicables) sauf indication contraire.

Nous affichons la disponibilité des produits que nous vendons sur le Site Internet sur chaque fiche produit. Nous ne pouvons apporter plus de précision concernant la disponibilité des produits que ce qui est indiqué sur ladite page ou ailleurs sur le Site Internet. Lors du traitement de votre commande, nous vous informerons dès que possible par courrier électronique en utilisant l’adresse associée à votre abonnement ou via le Gestionnaire de communication dans Votre compte, si des produits que vous avez commandés s’avèrent être indisponibles, et nous ne vous facturerons pas ces produits.

En dépit de tous nos efforts, un petit nombre des produits présents dans notre catalogue peuvent afficher une erreur sur le prix. Nous vérifierons le prix au moment du traitement de votre commande et avant tout paiement. S’il s’avérait que nous avons fait une erreur sur l’affichage du prix, et que le prix réel est supérieur au prix affiché sur le Site Internet, nous pouvons vous contacter pour vous demander si vous souhaitez acheter le produit à son prix réel ou si vous préférez annuler votre commande. Si le prix réel est inférieur au prix affiché, nous vous facturerons le montant le plus bas et nous vous enverrons le produit.

  1. DROIT APPLICABLE

Les présentes Conditions d’utilisation sont soumises au droit congolais. Vous, comme nous, acceptons de soumettre tous les litiges occasionnés par la relation commerciale existant entre vous et nous à la compétence non exclusive des juridictions de la ville de Lubumbashi, ce qui signifie que pour l’application des présentes Conditions Générales de Vente, vous pouvez intenter une action pour faire valoir vos droits de consommateur, en République Démocratique du Congo.

  1. MODIFICATION DU SERVICE OU DES CONDITIONS GENERALES DE VENTE

Nous nous réservons le droit de faire des changements à notre Site Internet, nos procédures, et à nos termes et conditions, y compris les présentes Conditions Générales de Vente à tout moment. Vous êtes soumis aux termes et conditions, procédures et Conditions Générales de Vente en vigueur au moment où vous nous commandez un produit, sauf si un changement à ces termes et conditions, ou les présentes Conditions Générales de Vente est exigé par une autorité administrative ou gouvernementale (dans ce cas, cette modification peut s’appliquer aux commandes antérieures que vous avez effectuées). Si l’une des stipulations de ces Conditions Générales de Vente est réputée non valide, nulle ou inapplicable, quelle qu’en soit la raison, cette stipulation sera réputée divisible et n’affectera pas la validité et l’effectivité des stipulations restantes.

  1. RENONCIATION

Si vous enfreignez ces Conditions Générales de Vente et que nous ne prenons aucune action, nous serions toujours en droit d’utiliser nos droits et voies de recours dans toutes les autres situations où vous violeriez ces Conditions Générale de Vente.

  1. MINEURS

Nous ne vendons pas de produits aux mineurs. Nous vendons des produits pour enfants pour des achats par des adultes. Si vous avez moins de 18 ans, vous ne pouvez utiliser le Site Internet Wapipharma.com que sous la surveillance d’un parent ou d’un tuteur.

  1. IDENTIFICATION

Wapipharma.com est une marque commerciale utilisée par Mastalog Corporation, SAS. Nos informations de contact sont les suivantes :

Pour Mastalog Corporation, SAS :
Mastalog Corporation, Société par actions simplifiées, 20A avenue Basanga, Gecamines Lubumbashi
Enregistrée à Lubumbashi
CD/LSHI/RCCM/17-B4748